Система менеджмента качества – это комплекс систем, методов и инструментов, которые компания использует, чтобы соответствовать ожиданиям потребителей относительно выпускаемых товаров или услуг, чтобы сделать продукцию конкурентоспособной на рынке и улучшить деятельность компании в целом.
Система менеджмента качества - является частью системы управления организации. Качество — ёмкая, сложная и универсальная категория, имеющая множество особенностей и различных аспектов. В зависимости от цели использования и рассмотрения качества, к его основным аспектам можно отнести: правовой. Современные СМК базируются на принципах TQM.
Сертификация СМК основана на проведении независимых аудитов третьей стороной (органом по сертификации). Системы менеджмента качества приводятся в движение требованиями потребителя организации. Потребителям необходима продукция (услуга), характеристики которой удовлетворяли бы их потребности и ожидания.
Системный подход к менеджменту — выявление, понимание и менеджмент взаимосвязанных процессов как системы содействуют повышению результативности и эффективности организации при достижении ее целей. Постоянное улучшение — постоянное улучшение деятельности организации в целом следует рассматривать как ее неизменную цель.
Система менеджмента качества Данная система предполагает внедрение механизмов, обеспечивающих эффективную работу предприятия, в том числе в области управления качеством оказываемых услуг. В ноябре 2011 года руководящий состав компании прошел обучение по программе «Уполномоченный по качеству».
Разработать и внедрить СМК может любое предприятие, независимо от сферы деятельности, величины штата и отрасли экономики. Итого, внедрить систему могут не только производственные компании, но и организации, которые предоставляют услуги или работы, где есть бизнес-процессы, которые необходимо оптимизировать.
Основные рекомендации по внедрению стандарта ISO 9001 Соберите отзывы клиентов и поставщиков о текущем состоянии менеджмента качества. В целях обеспечения оптимальных результатов сформируйте команду специалистов для внедрения системы. Распланируйте роли, сферы ответственности и сроки.
Внедрение системы качества представляет собой комплекс работ, который затрагивает различные аспекты деятельности организации и ее подсистемы - подсистему ...
Соответствие СМК требованиям стандарта. Сертификация по ISO 9001 – это добровольная процедура, однако получение дает множество неоспоримых плюсов и преимуществ ...
Уполномоченные органы по сертификации по-разному проводят проверку внедрения компаниями требований ISO 9001. Существует более и менее лояльные ...
Организация СМК в компании позволяет получить значительные преимущества для развития, обеспечить стабильность работы, выйти на новые рынки, ...
Этапы построения СМК · Этап 1. Принятие решения руководством. · Этап 2. Подготовка сотрудников. · Этап 3. Формирование программы внедрения СМК · Этап 4. Описание и ...
Как внедряется система менеджмента качества на предприятии? Внедрение СМК проходит поэтапно. Подробнее о внедрении СМК ISO 9001 рассказываем в ...
Порядок внедрения системы менеджмента качества с помощью ЦС «EAC Audit» · Обращение в сертификационный центр. · Предоставление пакета документации ...
д. Необходимость внедрения СМК на производстве. В зависимости от направления производства и категории выпускаемых продуктов, внедрение ...
ISO 9000 «СМК. Основные положения и словарь»;. ○ ISO 9001 «СМК. Требования»;. ○ ISO 9004 «СМК. Рекомендации по улучшению деятельности».